4月8日晚間,A股電商SaaS第一股光云科技(688365)發布2020年年報,交出了上市后首份年度成績單。年報顯示,2020年光云科技實現營業收入5.10億元,同比增長4532萬元,增長9.75%;SaaS產品收入為3.58億元,同比增長11.89%。此外,光云科技旗下快遞助手、超級店長、快麥ERP等產品在過往12個月內為上百萬商家累計穩定處理近100億筆訂單。

多平臺戰略發力 快遞助手迎高增長

近年來,隨著社交電商、直播電商、跨境電商的蓬勃發展,電商行業的多平臺發展趨勢愈發明顯。為了滿足商家多平臺發展的需求,光云科技緊跟市場變動的趨勢,加大在社交電商、跨境電商等新型電商領域的投入,根據多種電商平臺的相應規則推出滿足其運營要求的電商SaaS產品。目前光云科技已在阿里、京東、拼多多等平臺推出多款SaaS產品,并逐步涉及本地生活、跨境電商、社交電商等多個電商市場,已完成近30個電商平臺的戰略布局。

其中,快遞助手作為公司多平臺的SaaS產品典范,報告期內其收入持續保持增長。報告顯示,2020年度快遞助手在拼多多平臺上銷售額較去年同期增長66.65%。

大商家服務產品快麥ERP銷售收款金額同比增長120.47%

近幾年,隨著電商市場競爭多元化,成熟型商家和品牌型商家在電商行業的競爭優勢將愈發明顯,聚焦成熟型及品牌型商家需求、爭奪該類客戶資源是市場的必然趨勢。

早在2015年,光云科技依托多年服務中小微電商商家積累的豐富經驗,著手布局大商家市場,培育并推出了快麥ERP、快麥設計、快麥績效等產品,并調整了快麥電商等原有產品的用戶定位,逐漸開拓了一批頭部成熟型電商客戶。

快麥ERP作為公司針對中大型商家的快麥系列主要產品,自其推出以來收入增長顯著,報告顯示,2020年度,快麥ERP銷售收款金額較上年同期增長120.47%。

此外,2020年公司加速快麥ERP全國直銷網絡搭建,目前已在全國超過20個城市完成了直銷團隊的建設。未來公司仍會將快麥ERP作為在研發投入與營銷推廣上的重點產品,通過園區拜訪、重點客戶持續跟蹤、電話銷售及傳統電商SaaS產品客戶轉化等形式增加快麥ERP的付費用戶數,從而進一步提升快麥ERP的銷售規模。

此外,快麥設計在2020年度整體銷售規模也呈現了一個快速增長的態勢,2020年度,快麥設計銷售收款金額較去年同期增長104.37%。

SaaS產品持續增長 企服布局成效初顯

隨著移動互聯技術快速發展,中小企業對銷售、行政、財務、人事等日常性事務的移動化、協同化管理需求日益迫切。“釘釘”等企業服務平臺的崛起,為軟件公司給中小企業提供集約化、低成本管理方案提供了可能。公司2018年在釘釘平臺上陸續布局“有成”系列產品,包括有成財務、有成CRM、番茄表單等產品,成為該平臺產品類目布局較多的企業之一。

光云科技基于電商SaaS領域的經驗和資源,通過入駐“釘釘”平臺獲取了一定量的中小企業客戶,并通過研發、銷售、售后“一體化”的產品管理體系,為企業協同管理事務提供了優質工具。2020年,在疫情的影響下,越來越多的企業開始使用釘釘等在線協同辦公軟件,促進了企業辦公SaaS服務的快速增長,報告顯示,2020年度“有成”系列產品銷售收款金額較去年同期增長73.84%。